Foire aux Questions

I/ INSCRIPTION

Où trouver mon numéro INE ?

Le numéro INE est composé de 10 chiffres + 1 lettre.
Il se trouve sur votre carte d’étudiant ou sur votre relevé de notes du bac sous l’appellation BEA

Je me suis inscris mais je n’ai pas reçu de confirmation de mon inscription

Il se peut que le mail de confirmation soit dans vos spams. Si ce n’est pas le cas, écrivez nous via le formulaire de contact 

Puis-je m’inscrire avec un étudiant qui n’est pas boursier ?

Oui. Un nombre limité de places est réservé aux non-boursiers. Pour s’inscrire, un étudiant non-boursier devra s’inscrire “en groupe” avec au moins un étudiant boursier. Le prix du séjour pour un étudiant non-boursier est de 280 €.

Puis-je changer de Crous ?

Non, il y a un nombre limité de place par Crous. Si votre Crous est complet, nous vous recommandons de vous inscrire à la newsletter pour être informé de nos prochains séjours un bus pour un campus.

II/ PAIEMENT

Je n’ai pas reçu de lien pour faire mon paiement en ligne

Les liens de paiement sont envoyés par ordre d’inscription. Consultez régulièrement vos mails et pensez à vérifier vos spams.

Puis-je payer par chèque, CB, espèces, en chèques vacances ou en plusieurs fois ?

Vous ne pouvez payer que par :
– Paiement en ligne grâce au lien de paiement qui vous a été envoyé
– Chèques vacances. Dans ce cas merci de nous contacter après réception du lien de paiement, pour préciser que vous souhaitez payer par chèques vacances. La procédure vous sera alors expliquée.
Un paiement devra être intégralement payé par l’un de ces deux modes.

Je souhaite annuler mon séjour

Merci d’adresser vos demandes d’annulation via le formulaire de contact. Les conditions générales d’inscription et d’assurance sont consultables sur le site un-bus-pour-un-campus. Nous vous rappelons que le passage d’examen ne constitue pas un motif d’annulation. Rappel des frais d’annulation

III/ SÉJOUR

L’UCPA, qui sommes-nous ? 

L’UCPA est une association à but non lucratif créée en 1965 dont la vocation est de rendre accessible les sports de plein air à tous les jeunes et de favoriser ainsi leur épanouissement personnel par le sport.
Elle permet chaque année à près de 3 millions de jeunes de découvrir et de pratiquer 80 sports à côté de chez eux ou en vacances.
L’UCPA, c’est 120 centres de vacances dans les plus beaux spots naturels de l’hexagone, 50 équipements de loisirs sportifs (bases de loisirs, piscines, centres équestres, salles de fitness, skateparks, …) en France, 30 bases de croisières et un siège à Paris.

Le cœur de l’expérience UCPA ? Révéler sa vraie nature par le sport
> Sortir de chez soi,de son confort, de ses habitudes
> Choisir l’activité sportive qui fait vibrer
> Partager le même espace et les mêmes sensations
> Vivre des bons moments avec le moniteur et progresser
> Sentir qu’on participe, avec d’autres, à une aventure plus grande
> Goûter aux bonheurs de moments vrais et revenir plus confiant

Quelles sont les dates et horaires des séjours ?

Tout dépend de votre Crous d’origine :

CROUS PARTENAIRE DATES CENTRE UCPA
PARIS
DU 23 AU 26/12
PLAGNE 1800
CRÉTEIL
VERSAILLES
RENNES
LILLE LES ARCS
POITIERS
DU 27 AU 30/12
PLAGNE 1800
LYON
NANTES
AMIENS
DIJON
ORLEANS -TOURS LES ARCS

Le départ en car de nuit se fait la veille au soir afin d’arriver sur le centre UCPA le lendemain matin vers 8h.
Le départ du centre UCPA se fera le dernier jour du stage, après le dîner, afin d’arriver dans votre Crous le lendemain matin.

A titre indicatif, départ de :
> Paris (Crous de Paris, Créteil, Versailles) le 22 à 23h, retour le 27 à 08h
> Rennes, le 22 à 19h, retour le 27 à 10h
> Lille le 22 à 22h, retour le 27 à 08h

> Poitiers le 26  à 23h, retour le 31 à 7h avec un arrête à Lyon à 06h30 le 26 et à 23h30 le 30/12
> Orléans le 26 à 21h30, retour le 31 à 8h30 avec un arrêt à Tours à 23h le 26 et à 07h le 31/12
> Amiens le 26 à 22h, retour le 31 à 08h
> Besançon le 27 à 23h30, retour le 31 à 07h avec un arrêt à Dijon le 27 à 01h et à 6h le 31/12
> Nantes le 26 à 20h, retour le 31 à 08h

Les horaires précis seront communiqués au plus tard 10 jours avant le départ par mail et SMS
Les chambres seront disponibles à 18 h maximum à l’arrivée et devront être restituées à  14 h le jour du départ.
Un service de bagagerie sera à votre disposition.

Qu’est ce qui est compris dans l’offre “1 bus pour 1 campus” ?

Votre formule “tout compris” inclut :

  • Transport en car de nuit au départ de votre Crous
  • Hébergement
  • Pension complète
  • Le matériel sportif 
  • Forfait remontées mécaniques
  • Cours de ski ou de snowboard à mi temps : 3 séances encadrées pour les débutants et 2 pour les non-débutants
  • Assurance responsabilité civile et assurance multirisques

Une caution pourra vous être demandée pour la location du matériel. Pensez à prendre un chèque. Cette caution vous sera restituée à l’issue du séjour.

Quel est le matériel fourni par l’UCPA et celui que je dois emporter ?

L’UCPA vous fournit tout l’équipement sportif. À votre arrivée, vous choisissez votre support de glisse pour le séjour : skis, chaussures et bâtons ou snowboard et boots.

De votre côté, nous vous conseillons d’emporter le matériel adapté pour la glisse.
1 veste et 1 pantalon de ski, 1 ou 2 pulls ou polaires, 1 collant chaud, 1 bonne paire de gants ou de moufles (préférez des moufles ou des gants de snowboard, plus amples et plus étanches que des gants de ski ordinaires), 1 bonnet de ski ou 1 casque, 1 paire de lunettes de soleil filtrant les U.V, 1 masque de ski, 1 crème solaire haute protection, 1 stick pour les lèvres.

Prévoir un petit cadenas pour fermer votre placard ou pour sécuriser votre matériel, une gourde (ou une bouteille d’eau) et un petit sac à dos en cas de repas sur les pistes.

Apporter votre linge de toilette (les draps sont fournis par l’UCPA).

Vous trouverez un exemple de « trousseau » si c’est votre première fois au ski

Puis-je prendre mon propre matériel de ski/snow ?

Nous ne recommandons pas aux étudiants de prendre leur propre matériel de ski ou de snow, pour ces différentes raisons :
– En fonction du remplissage, nous ne pouvons garantir qu’il y aura la place nécessaire pour le matériel personnel dans la soute des cars
– La soute n’est pas équipée pour recevoir du matériel de ski, nous déclinons donc toute responsabilité si une dégradation a lieu
– L’UCPA propose du matériel de très bonne qualité sur place

Comment est assuré notre encadrement ?

Nos formules proposent un encadrement par des moniteurs lors des activités sportives.
Cet encadrement sportif par des pros est au cœur de la pédagogie de l’UCPA : les moniteurs qualifiés sont des passionnés qui transmettent les plaisirs de la glisse dans l’état d’esprit UCPA : 100% convivial !
Ils mettent tout en oeuvre pour donner à chacun l’accompagnement dont il a besoin. L’enjeu est la progression de tous dans le plaisir et l’émulation. Bénéficier de cet encadrement, c’est s’assurer un suivi et des conseils individualisés pour progresser et s’assurer de pratiquer l’activité sportive en toute sécurité.
Pour autant, cet encadrement n’est pas obligatoire, les participants sont adultes et libres de ne pas en profiter.

J’ai un régime alimentaire particulier, comment ça se passe ?

La restauration proposée est basée sur un principe de restauration collective avec un buffet. Les participants pourront faire leur choix selon leurs envies et/ou régimes spécifiques.

Quelles sont les garanties incluses dans mon assurance ?

L’UCPA a souscrit une assurance en Responsabilité Civile auprès de la compagnie ALLIANZ IARD garantissant chacun des participants à ses activités pour les dommages causés à autrui, exclusivement pendant le temps où les participants sont sous la responsabilité directe de l’UCPA

Pour connaître le détail des garanties : contact@assurinco.com.
Au-delà de cette couverture, le contrat prévoit une assurance complémentaire comprenant les garanties suivantes : annulation, rapatriement, recherche et secours, interruption de séjour, bagages et accidents corporels.
Les conditions générales de l’assurance annulation complémentaire sont consultables sur le site
www.ucpa-assurvacances.com

–    Pour tout sinistre « assistance » pendant le stage (rapatriement médical, frais médicaux d’hospitalisation..), contactez le plateau d’assistance 7j/7 – 24h/24 au 01 48 82 62 00 – medical@mutuaide.fr.

–    Pour tout sinistre « assurance » (annulation, bagages, interruption de séjour), contactez le 05 34 45 31 50 du lundi au jeudi de 9h à 18h et le vendredi de 9h à 17h gestion@ucpa-assistances.fr

Le règlement intérieur 

La Plagne 1800